Querétaro presenta asistente de inteligencia artificial para apoyar procesos de atención y gestión gubernamental
- 29 may
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El Municipio de Querétaro, a través de su Secretaría de Innovación y Tecnología, inauguró el BLOQUE Summit 2026, encuentro dedicado a la innovación, la creatividad y el desarrollo tecnológico. Durante la apertura del evento, las autoridades presentaron "Karla", una herramienta de inteligencia artificial que será utilizada en una fase piloto para apoyar tareas administrativas y procesos de atención dentro de la administración municipal.
De acuerdo con la información difundida por el gobierno municipal, la implementación inicial tendrá una duración de 90 días y estará acompañada por lineamientos públicos para regular el uso de esta tecnología en la gestión gubernamental.
Las autoridades señalaron que el proyecto contempla principios relacionados con la supervisión humana de las decisiones, la transparencia en el uso de sistemas automatizados, la protección de datos personales, la confidencialidad de la información y la posibilidad de revisar o suspender la utilización de la herramienta en caso de ser necesario.
El municipio indicó que la inteligencia artificial será utilizada como apoyo a las labores de los servidores públicos y no como sustituto de las funciones de decisión que corresponden a las autoridades responsables de cada área.
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital que incluye herramientas ya existentes como la App Ciudad y plataformas de atención y gestión de trámites municipales.
Durante el BLOQUE Summit 2026 también se desarrollarán actividades relacionadas con innovación tecnológica, emprendimiento, economía digital y aplicaciones de inteligencia artificial en distintos sectores.
Con este proyecto, el gobierno municipal busca evaluar el potencial de las herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la atención a la ciudadanía, manteniendo mecanismos de supervisión y rendición de cuentas sobre su funcionamiento.
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